常见疑问

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  • fa_1 CHIFURE的化妆品中含有哪些成分?

    CHIFURE化妆品公开了所有商品的全部成分、含量和配方目的。此外,商品容器和包装上也印有这些信息。请浏览网站内各商品的成分表。

    fa_2 是无添加的化妆品吗?

    CHIFURE化妆品以制造让顾客安心使用的商品为首要任务。为此开发不含香料和色素的商品,并于1968年开始公开全部成分,同时积极解决环境问题。或许是CHIFURE的这种姿态给消费者带来了“无添加化妆品”的印象,但本公司从未宣称过是无添加的化妆品。理由是通常所谓的“无添加”商品,其实大多数并未说明到底是什么东西无添加。

    CHIFURE为了保证品质,使用了最低所需的添加物配方。具体包括防腐剂、界面活性剂、矿物油、焦油色素,但所有添加物均在经过安全性认证的前提下使用。

    fa_3 无香料但有气味?

    无香料不等于无气味。添加香料有时是为了抑制原料的气味,有些商品的保湿成分或油分会有原料本来的气味。

    fa_4 防晒SPF系数和PA系数是什么意思?

    影响肌肤的紫外线有A射线和B射线。A射线会直达皮肤的真皮层,促使肌肤变黑和老化;B射线会刺激皮肤表面,出现发红等炎症。防止这些紫外线照射而开发的是防晒化妆品。

    SPF系数是“ Sun Protection Factor”的略称,防止B射线晒伤(晒红)的功效系数。数值越大代表功效越高。

    PA系数是“Protection Grade of UVA”的略称,是日本主要采用的系数,防止A射线促使皮肤变黑反应(持续型立即变黑)的功效系数,“+”号越多表示防A射线功效越高。

    PA+ 有效
    PA++ 相当有效
    PA+++ 非常有效
    PA++++ 极为有效

    根据紫外线强弱程度,选择使用最佳的“SPA”和“PA”防晒化妆品十分重要。

    fa_5 商品上面的数字是使用期限吗?

    商品上面的5位数字表示制造日期。CHIFURE化妆品为了让每一位用户容易理解和安心使用,在全部化妆品上印有生产日期和生产批次。例如:17041表示2017年4月第1次制造。

    日本医药品医疗设备等法律中规定,在适当保存的前提下,3年内可能会变质的产品有义务标示使用期限。CHIFURE化妆品经过了严格的品质测试,在未开封的通常保管下3年内不会变质。因此无需标示使用期限。

    fa_6 化妆品可以放在冰箱里保管吗?

    化妆品无需放入冰箱,常温保管即可。经常从冰箱中取放,反而会因温度变化造成品质的不稳定。乳霜或乳液等可能出现分离。

    原则上在温度变化小、无阳光直射的常温场所保管化妆品。常温是指15-25℃的室内温度。请勿将化妆品置于室内阳光直射处或室外(尤其是游泳池或沙滩)及停泊车辆等高温场所。

    fa_7 不含酒精的化妆品更安全吗?

    化妆品中的酒精配方是为了创造舒爽的清凉感、暂时收缩肌肤和赋予清爽的使用感而添加的。如果皮肤不对酒精过敏,可与其他成分同样使用。 化妆品根据需要采用酒精配方,并标出“乙醇”或“无水乙醇”等成分。建议酒精过敏的肤质,使用不含酒精的化妆品。

    fa_8 表面活性剂对肌肤不好吗?

    界面活性剂可将水分和油分、水分和粉末等无法均匀混合的物质进行融合。化妆品使用的是通过安全测试的界面活性剂。CHIFURE化妆品极为重视安全性,并严选环境友好型界面活性剂配方。成分标示为“乳化剂” 、“可溶化剂” 、“分散剂” 、“清洗成分” 、“洗净成分”。

    fa_9 矿物油对肌肤不好吗?

    矿物油是石油精炼物质。石油是远古时代的生物在地下经过漫长演化形成的有机化学物质,与生物的关系密切。以往出现过使用劣质矿物油生产化妆品等社会问题,给消费者造成了矿物油有损肌肤的误解,但其原因并非是矿物油的问题,而是混入的杂质造成的。

    如今,化妆品使用的矿物油是经过充分精炼提纯的,不易变质,而且是无味无臭、对肌肤刺激较小的成分。

    通常消费者会认为动植物性油会比矿物油对肌肤好,但实际上无论是动植物性油,还是矿物油都可能刺激到肌肤。CHIFURE化妆品无论矿物油还是动植物性油,从众多的成分中严格选用安全性较高的原料进行使用。 成分标示为“矿物油”或“液体石蜡” 、“凡士林”。

    fa_10 是否添加了防腐剂?

    防腐剂是保持化妆品质量直到用完的必要成分。为了让化妆品保持到最后可以舒适安全使用,通过防腐剂配方可防止杂菌混入引起的变质。本公司使用通过安全测试的防腐剂成分,并在保证商品品质的情况下,仅用必要的最低分量配方。

    fa_11 药妆品是什么?

    “药妆品”是日本医药品医疗设备法律等规定的介于“医药品”和“化妆品”之间、但比“医药品”作用温和的商品。

    药妆品制造销售企业需要符合厚生劳动省的许可条件并获得批准,各商品也需接受审批,由厚生劳动大臣指定为药妆品。“药妆品”与“化妆品”最大的不同是其含有防止肌肤干燥、除痘、美白、除臭等功效成分配方。

  • fb_1 请介绍一下护肤品替换装的更换方法。

    更换护肤化妆品替换装时,用温水充分清洗容器、中塞、盖子和挤压泵的内侧,完全干透后倒入替换装。避免使用热水清洗。容器中残留水分会导致内容物变质,洗后充分干燥容器十分重要。

    有些商品用完后无需清洗容器,可直接倒入替换装,请仔细阅读替换装商品背面说明或药品说明书中记载的方法更换。此外,由于容器材质与内容物有化学适应性,请务必使用专用容器装入替换装。

    请参照 商品的替换装更换方法介绍

    fb_2 可以网购商品吗?

    居住在日本的用户可通过 CHIFURE网店,在中国可通过天猫商城购买“CHIFURE”品牌商品。详细请前往千妇恋天猫旗舰店

    fb_3 日本店铺里可以用英语或汉语咨询吗?

    CHIFURE销售员常在的店铺里准备了基本沟通用语言对照表。对照表列出了英语、汉语和日语3种语言的常见问题及商品种类等购物所需信息。

    fb_4 在日本哪里可以买到CHIFURE的商品呢?

    日本国内的百货店、药品零售店中可买到CHIFURE商品。在主要百货店的面售店铺中还备有绫花商品,并且提供美容咨询服务。 点击此处查询 购买地点

    fb_5 在日本以外可以买到CHIFURE的商品吗?

    目前在日本以外的销售店包括
    中国大陆地区: 销售店铺一览
    台湾: Tomod's
    泰国: Matsumoto Kiyoshi
    网店:中国大陆地区同时出售于

    fb_6 绫花是什么样的品牌?

    绫花是高功效成分配方的抗衰老护肤品牌,有绫花系列和绫花PRESTIGE系列。配方高端,却又价格合理。为了向顾客提供更适合其肌肤的商品,采用配备美容专家的专柜形式销售。

  • fc_1 如何选用粉底颜色?

    选择与脖颈颜色相近的粉底,可获得自然的妆容。建议在脸颊下面或下颏涂抹少量粉底后,选择与脖颈无色差的颜色。请使用卖场的试用品。

    fc_2 如何有效使用防晒化妆品呢?

    建议每隔2-3小时涂抹一次。商品的耐水性也会影响到防晒效果,即使高SPF系数商品但被水或汗水冲掉,也无法发挥应有的功效。外出游玩时选择具有耐水性的商品。请注意即使是防水防汗型商品,也会被毛巾或衣服擦掉。取足量均匀涂抹于肌肤,并记得经常涂抹。使用防晒商品的同时,使用防晒粉底会更有效。

    最有效的防晒方法是避免紫外线照射,化妆品只是辅助性防晒。防晒不能只是依靠化妆品,还要通过打阳伞、戴帽子,以及避免在阳光强烈时外出和选走林荫道等十分重要。

    fc_3 用后肌肤出现异常该怎么办?

    化妆品在充分验证了安全性和常规使用下不会出现刺激或异常后生产,但由于个人的体质、身体状况、季节和年龄等因素影响,用时用后可能会出现肌肤异常。出现异常时,请立即停止使用。持续使用会使肌肤炎症恶化,建议就诊皮肤科专门医生。

    fc_4 4个护肤步骤全部需要吗?

    按照正确的步骤护肤,是发挥CHIFURE化妆品最大功效的关键。最基本的4个护肤步骤非常重要,需要按照正确的顺序和方法护肤。在4个步骤的基础上,根据自身肌肤状态和问题增加护肤项目,有助于进一步提高效果。

    详细请浏览 “4步”基本护肤步骤

  • fd_1 “CHIFURE”名称是怎么来的?

    是从创业者在1960年代遇到的“全国地域妇人团体联络协议会”(当时日本规模最大的消费者组织)的简称“地妇联(日语发音:ちふれん/CHIFUREN)”而来的。去掉“ちふれん/CHIFUREN”的“ん/N”音之后,变成更适合化妆品的柔美名称。

    创业者与地妇联相遇的详细请浏览 品牌故事。

    fd_2 “CHIFURE”化妆品是在什么地方生产的?

    几乎所有的商品都是日本制造,而且大部分是在自营工厂生产的。日本以外市场销售的商品,也是由日本制造后出口到世界各地。为了提供安全的商品,我们严格实施全制造工程的管理。

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