常見疑問

CHIFURE化妝品公開所有產品的全部成分、份量及其成分添加目的，並於產品容器、包裝上標示相關資訊。網頁內可瀏覽每項產品的成分表。

CHIFURE化妝品是以「製造能讓顧客安心使用的產品」為第一考量，開發無香料、無色素的產品，於1968年起公開產品全部成分，並率先積極從事環境保護工作。CHIFURE的企業理念或許會因此給人「無添加物化妝品」的印象，但本公司並不採用無添加物化妝品的說法，因為一般所謂的「無添加物」一詞，無法明確指出「未添加何種成分」。

CHIFURE為了保護產品品質，採用最低限度的添加物，具體而言包括防腐劑、界面活性劑、礦物油及焦油色素，且安全性皆經過認證。

無香料並不等於無氣味。有時香料是為了抑制原料氣味所添加，而使用部分產品時也有可能感覺到保濕成分或油品原料的原始氣味。

對肌膚造成影響的紫外線中有A波與B波。紫外線A波會進入皮膚內的真皮層，導致肌膚曬黑、老化，紫外線B波則會於皮膚表面激烈作用，引發肌膚泛紅、發炎。專為對抗紫外線影響而開發的產品，就是用於防禦紫外線的化妝品。

所謂SPF值即是「Sun Protection Factor」的縮寫，為防禦紫外線B波引起曬斑（泛紅曬傷）的效果數值，數值越大，防禦效果越高。

PA值是「Protection Grade of UVA」的縮寫，為在日本主要使用的指標，表示對於紫外線A波造成皮膚曬黑反應（持續型即時黑化）的防禦效果，「+」的數量越多，防禦紫外線A波的效果就越高。

PA+　有效果
PA++　有良好效果
PA+++　有非常優異效果
PA++++　有極高防禦效果

因應曝曬於紫外線下的情況，選擇合適的「SPF」或「PA」紫外線防禦用化妝品非常重要。

產品上標示的5位數數字為製造日期。CHIFURE化妝品為使顧客能容易理解、安心使用，於全部化妝品上如實標示製造年月日與批次。例如17041即表示產品是於2017年4月第1批生產製造。

日本的醫藥品醫療機器等法律規定，適當保存條件下3年以內品質會產生變異之產品，有標示使用期限之義務。CHIFURE化妝品均實施完善的品質檢測，未開封之一般保存情況下3年以內產品不會變質，故不需標示產品使用期限。

化妝品不需置於冰箱，於一般常溫下保存即可。若經常從冰箱取出或放入，溫度變化反而容易使品質無法維持穩定性，甚至可能造成乳霜、乳液等產品發生分離情況。

原則上化妝品應保管於溫度變化小、避免陽光直射的常溫處。常溫指15～25℃的室溫。請勿置於室內陽光直射處、戶外（尤其是游泳池、海灘）及靜止的車內等高溫場所。

化妝品之所以添加酒精，是為了給予肌膚清涼感，讓肌膚暫時收縮並維持清爽的使用感。除了肌膚無法適應酒精以外，可如同其他成分予以使用。化妝品需要添加酒精時，會於成分標示「乙醇」或「無水乙醇」，肌膚對酒精敏感者，建議使用無酒精化妝品。

界面活性劑可使水份與油份、水份及粉末等無法均勻混合之物質易於相互融合。化妝品中所使用的界面活性劑已經過安全性測試合格。CHIFURE化妝品以安全性為最優先考量，嚴選不對環境造成負擔的成分。此類成分標示為「乳化劑」、「助溶劑」、「分散劑」、「卸妝成分」、「洗淨成分」。

礦物油以石油精製提煉而成，石油為古代生物長眠於地底之下歷經時間變化而形成，於化學上稱之為有機物，與生物間具有非常深遠的關係。

過去在市面上曾有販售使用劣質礦物油的化妝品且引發問題的情形，使大眾產生礦物油有害肌膚的誤解，其實當時的原因並非礦物油本身，而是其中參雜的不純物質。目前化妝品中使用的礦物油皆經過高度精製，不易產生變化，無味、無臭，對肌膚的刺激極小。

相較一般礦物性成分，動植物性成分給人對肌膚溫和的印象，但實際上動植物性、植物性成分也可能刺激肌膚。CHIFURE化妝品從礦物性、動植物性等眾多成分中精挑細選，僅採用高安全性的成分。此類成分標示為「礦物油」、「液體石蠟」、「凡士林」。

防腐劑是直到化妝品用畢為止確保其品質的必要成分。為了安全、舒適地將化妝品使用完畢，添加防腐劑以避免雜菌混入，預防內容物變質。本公司添加安全性經過認證的防腐劑，並使用保持品質所需的最低份量。

所謂「醫藥部外品」是指在日本醫藥品醫療機器等法律規範下，介於「醫藥品」與「化妝品」之間，作用較「醫藥品」溫和的產品。

製造、販售醫藥部外品的業者，必須符合厚生勞働省的許可條件並取得許可，各項產品接受審核獲准後，才得以由厚生勞働大臣指定為醫藥部外品。「醫藥部外品」含有能預防肌膚問題、青春痘及美白、消除異味等功效之成分，這是與「化妝品」的主要差別。